Betreff: warum keine Aufzeichnung mehr

[Schocko1]

die kammeras zeichnen keine bewegung mehr auf ,alles andere ist in ordnung. die kamera geht sonst wunderbar bloß keine aufzeichnung und sie meldet sich nicht        kein push

[MartaL · Accepted solution]

Hallo @Schocko1,

 
erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!


Wenn die Liveübertragung problemlos erfolgt aber keine Videos bei einer Bewegung aufgenommen werden, kann es sein, dass die Regeln unter dem Modus nicht aktiviert sind.


Hier ein paar Tipps:


1. Wenn der Modus "Bewegungserkennung an" aktiv ist, kannst Du unter 'Kameras' erkennen, bei welcher Kamera diese Option aktiviert ist. Über jedem Kamerabild stehen links drei Symbole -  Männchen, Signalstärke und Batteriestand. Das Männchen zeigt, ob die Bewegungserkennung aktiv ist oder nicht. Ist es grün heißt es, dass die Bewegungserkennung aktiv ist, grau heißt, dass sie deaktiviert ist. Das Männchen wird rot wenn eine Bewegung erkannt wurde und ein Video aufgenommen wird.

2. Wenn das Symbol grau ist, heißt es, dass die Regel für diese Kamera nicht unter dem Modus aktiviert ist. Das muss man ändern.

3. Logge Dich auf Dein Arlo Account über einen Internet Browser. Gehe zu Einstellungen - Modi  und wähle den Modus aus, bei dem alle Kameras auf Bewegung reagieren sollen und klicke auf den Bleistift. Dort siehst Du die Regeln für einzelne Kameras. Das Häkchen bei jeder Regeln kann grün oder grau sein. Grün heißt, dass eine Regel aktiv ist, grau, dass diese Kamera keine Bewegung erkennen wird. Klicke auf die grauen Häkchen  so dass diese grün werden und bestätige die Änderung oben mit "Speichern".
 

Viele Grüße
Marta
Arlo Team

[Schocko1]

Ich bedanke mich für die zufreffende und richtige Antwort. Ich habe die Kameras erst 1 Woche und da alles in Englisch ist muß ich (72 J. )mich hier in der Communty durchfragen. Nochmals Danke. Konnte erst jetzt Antworten da erst die 3. Email Adresse nach 3x Reset Angenommen wurde wiso & warum weis ich nicht, aber jetzt läuft alles

[MartaL]

Hallo @Schocko1!

Super daß jetzt alles  bei Dir funktioniert. Da freut mich sehr. 

Was genau ist dann auf Englisch? 

Viel Spaß noch mit ARLO 

Viele Grüße

Marta

Arlo Team

[Maragon]

Hallo. Ich habe dass gleiche Problem.
Erkennen der Bewegung wird per pusch Nachricht angezeigt. Aber keine Aufnahme vorhanden. Selbst die Warnung auf der Email findet nicht statt.
Habe alles wie hier beschrieben durchgeführt. Doch leider kein Erfolg. Was kann ich noch tun.
Basis ist direkt mit dem Router Speedport W921V verbunden. Habe alles auf den neusten Stand gebracht. Ohne die Aufnahme Funktion ist dass System für mich nutzlos.
Bitte um schnelle Antwort und Hilfe

[Mb28info]

---

MartaL schrieb:

Hallo @Schocko1,

 
erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!


Wenn die Liveübertragung problemlos erfolgt aber keine Videos bei einer Bewegung aufgenommen werden, kann es sein, dass die Regeln unter dem Modus nicht aktiviert sind.


Hier ein paar Tipps:


1. Wenn der Modus "Bewegungserkennung an" aktiv ist, kannst Du unter 'Kameras' erkennen, bei welcher Kamera diese Option aktiviert ist. Über jedem Kamerabild stehen links drei Symbole -  Männchen, Signalstärke und Batteriestand. Das Männchen zeigt, ob die Bewegungserkennung aktiv ist oder nicht. Ist es grün heißt es, dass die Bewegungserkennung aktiv ist, grau heißt, dass sie deaktiviert ist. Das Männchen wird rot wenn eine Bewegung erkannt wurde und ein Video aufgenommen wird.

2. Wenn das Symbol grau ist, heißt es, dass die Regel für diese Kamera nicht unter dem Modus aktiviert ist. Das muss man ändern.

3. Logge Dich auf Dein Arlo Account über einen Internet Browser. Gehe zu Einstellungen - Modi  und wähle den Modus aus, bei dem alle Kameras auf Bewegung reagieren sollen und klicke auf den Bleistift. Dort siehst Du die Regeln für einzelne Kameras. Das Häkchen bei jeder Regeln kann grün oder grau sein. Grün heißt, dass eine Regel aktiv ist, grau, dass diese Kamera keine Bewegung erkennen wird. Klicke auf die grauen Häkchen  so dass diese grün werden und bestätige die Änderung oben mit "Speichern".
 

Viele Grüße
Marta
Arlo Team

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Was heißt über den Internetbrowser einloggen? Welcher Link? Und warum kann ihnper App die Regeln nicht mehr ändern. Müsste bisher nie über PC irgendwas machen?

[SylviaD]

Hallo Zusammen,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

@Maragon, welche Firmware Versionen sind auf Deinem Kameras und auf der Basisstation aufgespielt? 

Markiere bitte zum Test den Modus "Aktiviert" und prüfe, ob die Videos gespeichert werden.

@Mb28info, auf das System kann man entweder via Arlo App oder via einen Browser zugreifen - dabei muss die Adresse https://arlo.netgear.com/#/login verwendet werden. 

Was für ein Betriebssystem ist auf dem mobilen Gerät installiert? Was für eine Modellbezeichnung ist das? Um die Regeln zu ändern, muss man sich als Administrator anmelden.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[chris713]

finde keienen Bleistift... zum verzweifeln!

[AnnaK]

Hallo @chris713,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Möchtest Du die Modi- bzw. Regeln-Einstellungen ändern?

Falls ja, suche nach einem Bleistift bzw '>' Symbol auf der rechten Seite des Modus-Namens.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[13edlich]

Hallo Leute bei mir ist kein Bleistift zu finden mindestens 10x neu gestartet und immer wieder alle Positionen durchgesehen nix , ich bitte wer weiß was da falsch ist danke , ich habe 3 Cams danke

[SylviaD]

Hallo @13edlich,

das Aussehen der Arlo App hat sich seit dem letzten Jahr geändert - an Stelle von Bleistift findet man jetzt das Zeichen ">". 

Mehr zu Modi und Regeln findest Du unter Was sind Modi und Regeln, und wie verwendet Arlo sie?.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team