vol de ma camera arlo

[merbru]

Bonjour, 

une de mes camera Arlo a été volé et je voudrais savoir s'il y a moyen de tracer où elle se trouve ou de voir l' endroit où elle se trouvait lors de sa dernière connection internet.

D'avance merci pour votre aide!

merbru

[PatrycjaG]

Bonjour @merbru,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Malheureusement il n'est pas possible de localiser votre caméra.

Par contre, je vous invite à prendre contact avec notre support technique muni de votre facture d'achat et du numéro de série de la caméra afin que l'on puisse rentrer cette information dans notre base.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

[Did69800]

Bonjour, La même question concernant le vol d’une caméra Arllo à savoir s’il était possible soit de la neutraliser soit de tracer l’appareil , est-ce que cela est possible techniquement dans le temps et dis apporter une solution .

 il est vrai que les caméras placé à l’extérieur sont vulnérables 

[PatrycjaG]

Bonjour @Did69800,

Comme mentionné dans mes posts précédents il n'est pas possible de tracer et de localiser les caméras Arlo.

Mais je vous invite à poster votre suggestion dans la rubrique Echange d'Idée qui est consultée régulièrement par notre équipe d'ingénieurs.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo