timeout della richiesta

[nicholasCag]

salve, ho riscontrato un problema con la videocamera, ho seguito tutte le indicazioni, la videocamera è connessa, posso accedere alle impoistazioni, ma la videocamera non registra niente, e non mi fa accedere ai video.

mi compare il messaggio 'timeout della richiesta'.

Ho provato a rifarlo tante volte ma il risultato è sempre lo stesso

[ElisabettaL]

Gentile @nicholasCag,

Benvenuto nella Community!

Qual è l’upload della sua rete? Può testarlo con www.speedtest.net

A che distanza è la videocamera della stazione base? Se la sposta di posizione, il problema persiste?

Ha già effettuato un reset della stazione base?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[nicholasCag]

Grazie elisabetta della risposta, il mio upload è di 8.80, la videocamera l'ho messa anche a 20 cm dalla base, e ho gia provato a fare un reset della base, ho anche  provato ad usare un altra rete internet, ma il problema è sempre quello, cioè registra i video(ma la videocamera legge i movimenti)

[ElisabettaL]

Gentile @nicholasCag,

Grazie per le ulteriori informazioni.

Ha provato a fare un’analisi per eventuali interferenze wifi ed eventualmente cambiare il canale del router?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR