"lecture impossible"

[SsnickersS]

Bonjour,

Parfois, connecté au wifi de mon domicile, si je veux regarder une caméra j'ai "lecture impossible", si j'essaie à nouveua ca fonctionne.

C'est pas dramatique, un peu bizarre comme comportement.

@+

[Al-ex]

Bonjour @SsnickersS

Merci pour votre message. 

Pourriez-vous m'indiquer si ce problème survient toujours sur la même caméra ?

Avez-vous ce comportement avec plusieurs navigateurs et périphériques ?

Merci de votre réponse !

Alex

Arlo Support Team 

[SsnickersS]

Je recontre ce message avec mon smartphone et l'appli Arlo (Android) lorsque je suis sur mon réseau domectique (celui où Arlo est connecté).

Je peux avoir ce problème sur n'importe qu'elle caméra, c'est aléatoire et non systématique.

Cordialement.

[Al-ex]

Merci pour ces informations. 

Simple curiosité, avez-vous essayé également en connexion mobile ? Le problème apparaît t'il également ?

Si ce problème vous dérange considérablement, nous pourrons également ouvrir un ticket de support pour investiguer un peu plus en profondeur. 

Je vous remercie !

Alex

Arlo Support Team

[SsnickersS]

Bonjour,

Je ne l'ai jamais eu en data mobile, donc ce n'est pas très grave car lorsque cela se produit je suis à la maison.

Cordialement.