problema su VMB3000

[Lorenzo975]

ciao, ho da un anno circa il modello su indicato, ma da qualche giorno, non vengono riconosciute le telecamere, e la luce sul netgear che si riferisce alle cam, è fissa arancione. Provato Reset, provato di tutto, credo, ma non ho soluzione. Ora non riesco nemmeno a gestire la station dall'app perché non la raggiungo.

Soluzioni? Consigli?

[AleksandraK]

Gentile @Lorenzo975,

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

La invito a rifare un reset totale del sistema seguendo le istruzioni:

1  Si prega di rimuovere la stazione base dall'account - impostazioni > i miei dispositivi > stazione base > rimuovi dispositivo
2. Le vorrei chiedere di effettuare un reset totale del sistema - via il foro di reset - per 30 sec. 
3. Dopo di che si prega di accedere sull'applicazione Arlo (dal dispositivo collegato con la stessa rete LAN che la stazione base) e dalla schermata dispositivi cliccare la voce 'aggiungi dispositivo' per poi proseguire con aggiunta della stazione base.
4. A questo punto la base dovrebbe essere rilevata - il sistema Le chiederà di impostare i dettagli - si prega di proseguire
5. Dunque viene chiesto di sincronizzare le telecamere.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo