panne enregistrement

[Manuche041]

J ai une Arlo essentiel spotlight qui envoie des notifications mais qui ne sont pas visibles quand j'ouvre la bibliothèque . Je l'ai supprimée et réinstallée mais pas de changement . J'ai même débranché la base et recommencé l'installation mais rien ne change aux problèmes , elle se déclenche mais n'enregistre pas et donc pas possible de voir l'enregistrement ? 

L'appareil a été acheté en début d'année et a bien fonctionné pendant plusieurs semaines . 

que faire ? La caméra a un défaut ?

[PaulaB0]

Bonjour @Manuche041,

Les caméras Essential sans fils sont actuellement fournies avec un essai de 3 mois de l'abonnement Arlo Smart. Je vous prie de vérifier le status de l'abonnement parce que probablement votre période d'essai a déjà expiré (Paramètres > Abonnement). Sans abonnement Arlo Smart, vous pouvez toujours regarder le live stream et recevoir les notifications Push, mais toutes les options avancées ne sont plus disponibles.

Voici les articles sur les abonnements :

• Quels sont les abonnements proposés par Arlo et de quel espace d’enregistrement l’utilisateur dispos...
• FAQ sur les nouveaux abonnements Arlo Smart

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo