mancata configurazione

[rbinfo]

Buongiorno, ho un ssistema wmb3000 arlo da qualche anno con 4 telecamere, di punto in bianco ho iniziato ad avere dei problemi.. la base era connessa correttamente ma non vedevo più le telecamere..

ho deciso di resettare la base ed eliminare il tutto dal mio account.. ora però mi trovo in questa situazione:

ho due telecamere che lampeggiano in arancione 

e due telecamere completamente spente, anche rimuovendo le batterie (cariche) e rimettendole non succede nulla, in più quando tento dall'account di aggiungere le telecamere alla base non vengono trovate, e premendo il pulsante sync su di esse non succede nulla..

vorrei sapere come poter risolvere.