keine Aufnahmen, im Filter alle Kästchen leer

[sfuchs]

Hallo, seit Tagen werden keine Aufnahmen mehr gemacht, schön viele ausprobiert , der Filter ist ständig leer obwohl Häckchen gemacht werden. welche Angaben werden benötigt um Hilfestellung zu geben?

[AnnaB]

Hallo @sfuchs,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Welcher Modus hast Du eingestellt?

Wenn Du unter "Geräte" eine manuelle Aufnahme startest, nimmt die Kamera auf?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[sfuchs]

Modus: aktiviert, Livebilder werden gemacht. Ab und zu werden nun auch wieder Aufnahmen gemacht. 2 Kameras am Hinterhaus 20 Meter entfernt, haben aber anfangs auch alles aufgezeichnet. Welche Funktion hat eigentlich der Filter? Es werden auch Aufnahmen gemacht wenn im Filter alle Kästchen leer sind.

[AnnaB]

Hallo @sfuchs,

danke für Deine Nachricht.

Der Filter dient dem Zweck, dass Du z.B. nur Aufnahmen von einer Kamera oder nur Aufnahmen, welche durch eine Bewegung ausgelöst wurden, herausfiltern kannst.

Der Filter hat keinen Einfluss auf das Aufnehmen. Wenn Du den Filter nicht aktiviert hast, dann werden halt alle Aufnahmen, die gemacht wurden, angezeigt.

Wie ist die Empfindlichkeit der Kameras eingestellt? Das kannst Du unter Modus> Aktiviert> in der Regel der Kamera sehen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[sfuchs]

Dankeschön für die Antwort. Aber ist es denn richtig dass man die Häckchen immer wieder neu setzen muss? Anderes Problem: Die Kameras (2 Stück sind draußen angebracht) nehmen sehr unregelmäßig Bewegungen auf. Eine Kamera wurde auch schon beim Händler getauscht weil das Nachtlicht die Aufnahme ganz in rot färbte.

[AnnaB]

Hallo @sfuchs,

solange Du angemeldet bleibst sollte auch der Filter funktionieren. Wenn Du Dich ausloggst und erneut einloggst, dann muss Du den Filter erneut markieren.

Der Rotstich ist ein Hardware-Defekt. Wenn der Neustart und Batteriewechsel das Problem nicht lösen, dann ist die Lösung die Kamera auszutauschen.

Bezüglich der Bewegungserkennung, könntest Du mehr Informationen angeben? Z. B. wie weit von der Kamera erfolgt die Bewegung? Findet die Bewegung seitlich statt oder auf die Kamera zu? Welche Empfindlichkeit ist eingestellt?

In dem folgenden Beitrag findest Du, wie die Kamera positioniert werden sollte: Wie positioniere ich meine kabellose Arlo oder kabellose Arlo Pro Kamera?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team