installation mise à jour Arlo sur un ordinateur

[yayabonheur]

Bonjour Avant la mise à jour de septembre 2019, je pouvais consulter mes caméras depuis mon ordinateur sous windows 10. Maintenant je ne peux plus. Par contre sur mon téléphone la mise à jour s'est bien passée et ça fonctionne bien. Faut-il installer une mise à jour spéciale pour windows ? Si oui où la trouve-t-on ? Je possède une base modèle VMB 3000 et 3 caméras. Merci pour votre aide Cordialement

[PaulaB0]

Bonjour @yayabonheur,

Je vous prie de préciser votre souci : il est impossible de regarder le livestream ou d'accéder votre compte à partir de la page web ? Avez-vous déjà essayé dans un autre navigateur ?

Merci de me tenir informée !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo