installation d'une nouvelle camera vmc3030 sur station vmb3000

[motowalli]

Bonjour 

je viens d'acheter une nouvelle camera et je viens de la synchroniser à ma station qui reçoit déjà 3 cameras. la synchronisation s'est bien passée, mais sur mon compte de connexion Arlo je ne vois pas la nouvelle camera.

j'ai fait "ajouter une camera", mais lorsque je fais cela l'application me dit qu'il n'y a pas de base connecter. j'ai relancer plusieurs fois la base mais on m'annonce toujours le même message. L'application fonctionne bien pour les 3 cameras déjà installés sur cette base, je peux les activer et voir en direct les images des 3 cameras. Pouvez vous m'aider sur la reconnaissance de la 4 eme camera et de sa visualisation sur l'application Arlo.

Cordialement 

[PaulaB0]

Bonjour @motowalli,

Pourriez-vous réessayer à partir d'un autre appareil mobile ? Est-ce que votre application est à jour ?

Je vous prie de faire le test de vitesse pour savoir quel est votre débit montant (upload) : https://www.speedtest.net/fr

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo