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impossibilité de mise a jour du logiciel ( firmware) de la station ?

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Granier
Guide
Guide

 les caméras ne se connectent plus bien que la liaison wifi focntionne parfaitement  :  un message demande de mettre à jour le micrologiciel ( firmware) de la station

 

lorsque qu on dit OK et qu ' on lance cette mise à jour elle échoue continument

 

la dernière fois le même problème est arrivé et la seule solution a consisté  à changer de station ( encore sous garantie )

 

je ne peux pas croir qu'il  faille changer la station à chaque mise à jour problématique !!!???

 

que faire ?

 

merci !

Marc Granier

3 RÉPONSES 3
JustynaW
Master
Master

Bonjour @Granier

 

Les problèmes avec la mise à jour sont souvent liés au faible débit de connexion Internet. Pourriez-vous nous envoyer les résultats de speedtest ?

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Granier
Guide
Guide
72 ,2 Mbts/s
2,4 GHz
Merci
Marc granier
JustynaW
Master
Master

Bonjour @Granier

 

Merci pour votre retour.

 

Quelle box avez-vous ?

 

Votre système n’arrive pas à se connecter au serveur avec la mise à jour. Le changement de DNS peut résoudre ce problème.

Pourriez-vous s’il vous plaît changer le DNS principale sur votre box en 8.8.8.8.

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo