Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

case 41099337

Répondre
Statistiques de discussion
  • 0 réponses
  • 760 visites
  • 0 compliments
  • 1 en conversation
Denis951
Follower
Follower

Bonjour Claudia,

Ci-dessous la copie de mon e-mail du 9/9 envoyé à 15.39h

 

Bonjour Claudia,

Faisant suíte à votre couriel, je vous informe de ce qui suit:

  1. J’ai téléchargé sur mon PC (windows 10) sans succès la dernière version de Adobe Flash Player (32_exe) La réponse à chaque demande d’ouverture de la camera est : installez la dernière version du logiciel.
  2. J’ai désinstallé votre app et réinstallé mais avec le même problème : l’app ne reconnaît pas mon adresse e-mail (dengai@otenet.gr)
  3. J’ai réinstallé l’ancienne app qui fonctionne normalement mais sans mot de passe ou touch Id.
  4. Le problème de retard de réponse au senseur de mouvement devient de plus en plus long.
  5. Dites-moi à quel numéro de téléphone je peux vous appeler pour essayer de résoudre tout cela de vive voix.

Je dois vous dire que votre produit n’est plus fiable et que vos nouvelles données ne sont pas à la hauteur de votre publicité.

Je vous prie de transmettre à qui de droit ce message.

Merci de votre patience

Denis Gaille

0 RÉPONSES 0