base vmb3000

[Gabriella]

Posseggo una base station con 4 telecamere e ho notato che da qualche tempo una delle 4 telecamere consuma batterie in un modo esagerato! Ho inserito n. 4 batterie nuove Duracell Cr123 il 28 ottobre e il 1 novembre la telecamera era offline perché le batterie si erano già esaurite. Cosa può essere successo? La telecamera si è guastata? Si può ripristinare o devo sostituirla con un'altra nuova? Grazie per una cortese risposta.

Renato

[AleksandraK]

Gentile @Gabriella,

grazie per il suo post!

Bentornata!

La invito ad invertire la posizione della telecamera con un altra funzionante, cambiare le batterie e verificare dunque il suo comportamento.

Nel frattempo la invito inoltre a contattare il supporto tecnico per poter richiedere un analisi dettagliata del comportamento della telecamera in merito.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
 

[Gabriella]

Grazie Aleksandra,

la posizione era già stata cambiata e per ora ho consultato il servizio tecnico.

Cordiali saluti

Renato

[Gabriella]

Grazie, per ora si sta interessando il servizio tecnico.

Cordiali saluti

Renato