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base station VMB4000r3 e Alexa

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Atena
Aspirant
Aspirant

Buongiorno, avevo una vecchia stazione base (che funziona benissimo) ora sostitutita con una VMB4000r3, principalmente perché il venditore dava quest'ultima come funzionante con Alexa. Ho provato in tutti i modi, ma non c'è stato verso di far riconoscere il sistema da Alexa, ovvio che ho abilitato la skill 😉

Qualcuno ha esperienza in merito? Mi sorge il dubbio che questa base non funzioni con l'assistente, anche perché sulla scatola non c'è scritto nulla, nel caso la restituirò.

 

Grazie

2 RISPOSTE 2
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Atena,

 

grazie per il suo post e benvenuto nella Community!

 

La VMB4000 è normalmente compatibile con Amazon Alexa.

 

Il problema si presenta quando inserisce le credenziali di Arlo all'interno dell'applicazione Alexa, quando tentiamo di collegare i due account?

 

Ha già provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione di Alexa?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo

Atena
Aspirant
Aspirant

Si, grazie, avevo provato, ora ho risolto, dopo millemila prove:  le telecamere sono state riconosciute da smartthings, a quel punto ho riprovato dalla skill arlo e ha funzionato (e continua a funzionare anche dopo averle rimosse da smartthing, ovviamente non volevo doppioni)... non me lo spiego, ma va bene 😉