base station VMB4000r3 e Alexa

[Atena]

Buongiorno, avevo una vecchia stazione base (che funziona benissimo) ora sostitutita con una VMB4000r3, principalmente perché il venditore dava quest'ultima come funzionante con Alexa. Ho provato in tutti i modi, ma non c'è stato verso di far riconoscere il sistema da Alexa, ovvio che ho abilitato la skill 😉

Qualcuno ha esperienza in merito? Mi sorge il dubbio che questa base non funzioni con l'assistente, anche perché sulla scatola non c'è scritto nulla, nel caso la restituirò.

Grazie

[JurekT]

Gentile @Atena,

grazie per il suo post e benvenuto nella Community!

La VMB4000 è normalmente compatibile con Amazon Alexa.

Il problema si presenta quando inserisce le credenziali di Arlo all'interno dell'applicazione Alexa, quando tentiamo di collegare i due account?

Ha già provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione di Alexa?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[Atena]

Si, grazie, avevo provato, ora ho risolto, dopo millemila prove:  le telecamere sono state riconosciute da smartthings, a quel punto ho riprovato dalla skill arlo e ha funzionato (e continua a funzionare anche dopo averle rimosse da smartthing, ovviamente non volevo doppioni)... non me lo spiego, ma va bene 😉