arlo netgear VMS3330-100EUS
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
bonjour
par erreur j'ai supprimé ma base a partir de mon application sur smartphone comment puis je faire pour retrouver ma base Arlo et l'associer à mon compte qui est toujour existant
- Étiquettes:
-
Applications mobile et en ligne
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @kingfis,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Il faut l'ajouter de nouveau, c'est-à-dire l'installer. Veuillez ouvrir votre application et cliquer sur 'Ajoutez un nouvel appareil' pour choisir la station de base que vous possédez. Puis, suivez les instructions comme pendant la première installation. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
C'est ce que j'ai fait car effectivement il y a ajouter un nouvel appareil mais cela ne fonctionne pas.
Cela étant j'ai vérifié ma vase est une VMB3000, peut-être que cette solution n'est pas adaptée à celle ci.
Car la recherche que fait mon smartphone ou mon PC car j'ai essayé les deux aboutissent toujours au même résultat il ne trouve pas de matériel Arlo.
J'ai donc procédé par une reinitialisation.
Et seulement comme cela j'ai pu faire une réinstallation de ma base puis une synchronisation des CAMERA avecbla base. Et refaire tout mes mode de fonctionnement.
Géolocalisation, en f un tout les mode de fonctionnement des caméras et le planning de fonctionnement.
En fait il a fallut que je procède comme lors d'une première installation sauf créer mon compte.
Par ailleurs, j'ai un deuxième compte qui fonctionnait avec la même base et les même caméra dois js procédé de la même façon.
Car j. Ai peur si je reinitialise ma base d'effacer les nouveaux réglage que j'ai fait bavec le premier compte.
Est ce possible de le faire sur cet autre compte sans supprimer la reinitialisation du premier compte.
Merci par avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @kingfis,
Chaque réinstallation et/ou reset supprime les paramètres et les réglages, vous serez donc obligé de configurer votre système totalement de nouveau (les modes etc.). Il est impossible de copier-coller les réglages si vous souhaitez utiliser la station sur un autre compte.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
J'ai bien compris et appliqué votre solution tout fonctionne très bien
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @kingfis,
Merci pour votre retour. Je suis ravie que votre soucis soit résolu et d'avoir pu vous être utile ! 🙂
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
-
Applications mobile et en ligne
191 -
Arlo Cameras
1 -
Arlo Mobile App
22 -
Arlo Secure
4 -
Arlo Smart
13 -
Assistance et stockage
146 -
Avant d'acheter
136 -
Batteries
1 -
Before You Buy
10 -
Dépannage
558 -
Détection de mouvements
90 -
Features
6 -
Firmware Release Notes
1 -
Géolocalisation
9 -
IFTTT (If This Then That)
14 -
Installation
344 -
Installation et mise à jour
1 -
microphone
1 -
Modes et règles
1 -
Notes de publication
4 -
Online and Mobile Apps
3 -
SmartThings
4 -
Troubleshooting
46 -
Videos
4 -
Vidéo
63
- « Précédent
- Suivant »