Betreff: Weißer Bildschirm nach login in der App

[Marcschweder]

Hallo, Seid knapp 2 Tagen bekomme ich nur noch einen weißen Bildschirm in der app angezeigt.

Gerät; ZTE Axon 7 (Android aktuell)

Router Internet; Connect Box
Download 400 Mbps Upload 20 Mbps
WLAN 120 Mbps /20 Mbps

Netgear Model VMB3000

Habe den Router, sowie das Handy und den WLAN Router auf Werkseinstellungen gesetzt, das Problem ist nachwievor da.

Kamera System läuft, benachrichtigen per Email funktioniert.

Login per Browser über Handy (arlo.netgear.com) zeigt nur an wo man die app downloaden kann....


Wahrscheinlich wird es über einen Laptop funktionieren, Aber ich möchte ja die vorhandene app nutzen.


Bitte um Hilfe

MfG Marc

[Marcschweder]

Auch bei mobilen Daten ist der Fehler vorhanden, beim einschalten der desto Version in dem Browser wird mir angezeigt das ich nicht den aktuellen Flash Player habe

[SylviaD]

Hallo @Marcschweder,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du die einfache Re-Installation der Arlo App versucht? Welche Android-Version ist aktuell auf dem ZTE Axon installiert?

Zu dem Browser. Damit die Live Stream funktion, soll die aktuellste Version von dem Flash-Player installiert werden.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Marcschweder]

Hallo, Ja klar mehrmals.
7.1.1 ist die aktuellste die es gibt für das Handy.

[SylviaD]

Hallo @Marcschweder,

melde Dich bitte beim Arlo Support und beschreibe das Problem.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Marcschweder]

Hab ich, es soll wohl an meinem Handy liegen aber das ist auf werkseinstellungen gemacht worden, und vorher funktioniere ja auch alles..