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Vmb4540 et homekit

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Cocolapin972
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Bonjour j’ai acheté une base vmb4540 lors de l’intégration homekit j’ai un message disant qu’il n’est pas certifié. Pouvez-vous m’aider. Sur le forum anglais j’ai trouvé une solution « Reset Homekit token ». Pouvez-vous réinitialiser pour moi svp.
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Cocolapin972,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Effectivement, le reset du token HomeKit peut résoudre ce problème. Pour le faire, veuillez contacter nos experts du support technique qui seront capables de le faire dans notre système. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Cocolapin972,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Effectivement, le reset du token HomeKit peut résoudre ce problème. Pour le faire, veuillez contacter nos experts du support technique qui seront capables de le faire dans notre système. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo