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Bonjour @Cocolapin972,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Effectivement, le reset du token HomeKit peut résoudre ce problème. Pour le faire, veuillez contacter nos experts du support technique qui seront capables de le faire dans notre système. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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