Rif.: Visione rosa

[francesca88]

Buongiorno a tutti, da qualche tempo 1delle 3 telecamere che ho installato si vede rosa, premetto che è installata sotto un porticato quindi al riparo, come suggerito in un vecchio post della community ho sostituito le pile ma senza risultato. Mi era già successo in passato con un’altra telecamera e così facendo si era risolto tutto ma ora non trovo soluzione....qualcuno può aiutarmi? Grazie

[JurekT]

Gentile @francesca88,

La ringraziamo per il suo post.

Ha già provato a rimuoverla dall'account (https://kb.arlo.com/it/4342/In-che-modo-posso-rimuovere-una-videocamera-o-una-stazione-base-dall-acc...) e a riaggiungerla nuovamente?

Scambiandola di posizione con un'altra camera non ci sono cambiamenti?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[francesca88]

Si già provato a rimuoverla aspettare un’ora circa e riassociarla ma non cambia niente.

[JurekT]

Gentile @francesca88,

La ringraziamo per il suo post.

In questo La preghiamo di entrare in contatto con il nostro supporto tecnico per poter procedere con l'opportuna assistenza.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[fabio2019]

è da un po di giorni che vedo i video rosa, ma solo di giorno, mentre all'imbrunire no

penso dia un difetto della teledamera perchè sulle altre no.

[JurekT]

Gentile @fabio2019,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community!

Ha già provato a rimuoverla dall'account (https://kb.arlo.com/it/4342/In-che-modo-posso-rimuovere-una-videocamera-o-una-stazione-base-dall-acc...) e a riaggiungerla nuovamente?

Scambiandola di posizione con un'altra camera non ci sono cambiamenti?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[fabio2019]

ho provato tutto con nessun risultato . E' un difetto? si può riparare?

dove in Italia?

[JurekT]

Gentile @fabio2019,

La ringraziamo per il suo post.

In questo caso La preghiamo cortesemente di entrare in contatto con il nostro supporto tecnico, per poter proseguire con l'opportuna assistenza: https://www.arlo.com/it/support/contact.aspx.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo