Videocamera Arlo

[Maxda]

Non effettua aggiornamento software

[ElisabettaL]

Gentile @Maxda,
ha provato ad aprire e chiudere il vano delle batterie per resettare la videocamera e vedere se parte l’aggiornamento?

Ha alcun avviso/icona nell’App che le chiede di fare l’aggiornamento?

In attesa di sue

Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR

[Maxda · Accepted solution]

Ho effettuato di tutto: riavvio base, apertura vano batterie, rimozione dispositivo e aggiunto di nuovo. Continua a mostrare video neri e mi dice di aggiornare la videocamera, dalla versione 1.2.7730 alla 1.2.9901. Inizia a lampeggiare il led blu e ambra, poi si ferma e mi dice si riaffiorante ancora, ma non fa nessun aggiornamento

[Maxda]

Il problema persiste

[ElisabettaL]

Gentile @Maxda,
grazie per l’aggiornamento.

Le mando a breve un messaggio in privato per acquisire maggiori informazioni sul suo sistema.

Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR