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VMC3030 kein Live Bild

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Ponsasini
Aspirant
Aspirant

Hallo,

fünf Kameras VMC3030 am System. Die fünfte neu gebraucht erworben. HW H7, FW aktuell.

Basis erkennt Kamera, Bewegungen werden gemeldet. Ein Live Bild kommt nicht.

Er erscheint die Meldung "Die Anfrage ist abgelaufen".

1. Kamera mehrfach gelöscht und neu verbunden.

2. Basis auf Werkseinstellungen gesetzt und alle Kamera neu eingebunden.

3. Batterien sind voll, bei Einsatz in anderer Kamera funktioniert diese.

4. Kamera ist für diesen Test einen Meter von Basis, ohne Hindernisse, entfernt.

Hat jemand einen Lösungsansatz?

 

 

 

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Ponsasini,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Teile mir bitte deine Upload-Geschwindigkeit mit. Diese kannst du auf dieser Seite prüfen: speedtest.net

 

Erscheint die Meldung, wenn du den Livestream auf allen 5 Kameras gleichzeitig anzeigst? Sowohl über die Arlo App als auch mit einem Webbrowser am PC?

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Ponsasini
Aspirant
Aspirant

Hallo,

der Upload beträgt 40.16 Mbps.

Ich versuche nur die eine Kamera als Livebild aufzurufen. Der Aufruf der anderen Kameras funktioniert.

Der Fehlermeldung taucht in WebPortal auf, in der App steht bei dem Versuch :"Verbinden...." , über Minuten. Beide

Varianten bauen kein Livebild auf.

 

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Ponsasini,

 

danke für deine Antwort!

 

Welche Firmware Version hat die betroffene Kamera?

 

Ich empfehle dir zwei deiner Kameras aus dem Konto zu entfernen: 

- eine funktionsfähige Kamera

- die neue Kamera > danach die Kamera erneut zu synchronisieren.

 

Die Liveübertragung mit 4 Kameras überprüfen.

 

 

Schönes Wochenende

Justyna

Arlo Community Team