Telecamera rileva movimenti inesistenti

[Alessioda]

Buonasera, da qualche giorno ho dovuto disattivare una delle mie tre telecamere arlo del 2017 perchè rileva movimenti che non ci sono in maniera continua, anche con livello sensibilità al minimo.

Ho provato a tenerla senza batterie per un giorno e rimuoverla dalla stazione base per riaccoppiarla successivamente ma non cambia nulla

Cosa posso tentare ancora?

[JurekT]

Buongiorno @Alessioda,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Ha già tentato di cambiarne la posizione?

Essa registra sia video che manda notifiche di movimenti inesistenti?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[Alessioda]

Buongiorno, ho già provato diverse posizioni, pensavo infatti che fosse il sole più basso ma in realtà registra e rileva movimenti anche puntata sul muro interno di casa

[JurekT]

Buongiorno @Alessioda,

La ringrazio per la conferma.

La invito in questo caso a contattare il nostro supporto tecnico, così da poter continuare con l'opportuna assistenza.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo