Systemeinrichtung, kein Gerät zu finden

[Troedelca10]

Habe mir eine neues System gekauft und habe dies eingerichtet. Es wurde auch alles gefunden. Nur habe ich irgendwie versehentlich das Gerät entfernt. Jetzt sucht er sich tot und findet kein Gerät mehr (Basistation). Was kann ich machen die Seriennummer kann ich ja nicht eingeben auch ein Reset brachte keinen erfolg 😞

[SylviaD]

Hallo @Troedelca10,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Versuche bitte noch einmal mit dem Reset: halte die Reset-Taste an der Basisstation 20-30 Sekunden lang gedrückt. Im Nachhinein starte die Basisstation und Deinen Router erneut; gehe unter Kameras > Gerät hinzufügen. Im Nachhinein sollte die Basisstation erkannt werden.

Falls das Problem weiterhin besteht, beantworte mir folgende Fragen:

1. Wie leuchten die LEDs an der Basisstation?

2. Welchen Internetanbieter haben Sie?

3. Wie lautet die Modellbezeichnung des Routers, an den die Basisstation angeschlossen ist?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Troedelca10]

Danke hat sich erledigt funktioniert wieder alles

[SylviaD]

Hallo @Troedelca10,

vielen Dank für das Feedback! Es freut mich sehr, dass Du das Arlo System wieder nutzen kannst :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team