Synchronisation cameras impossible
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Bonjour,
Ma centrale était "hors ligne" depuis plusieurs jours. J'ai suivi les procédures du forum (suppression et réinstallation) ==> ma centrale est de nouveau on line. MAIS impossible de synchroniser mes 3 cameras (j'ai aussi suivi la procédure de suppression des camera pour réinstallation).
A l'insertion des piles les cameras clignotent bleu mais lorsque je veux les synchroniser... impossible (clignotement orange).
Version matériel :VMB3010r2
Merci d'avance de votre aide,
Edouard
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Bonjour @LeTemplier,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Est-ce qu'il est possible de vérifier la version du firmware de vos caméras ?
Je vous prie d'effectuer une manipulation suivante : branchez une caméra sur la station de base par le câble micro USB et essayez de la synchroniser (en cliquant sur SYNC). Le port pour connecter le câble se trouve à l'intérieur d'une caméra ; voici la photo qui vous sera utile : VMC3030.
Si la caméra clignote en bleu rapidement, elle est bien synchronisée. Après le débranchement du câble elle devrait rester ajoutée à votre compte.
Tenez-moi informée ! 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Merci de votre réponse très rapide.
Il s agissait en fait d un problème de piles...
Tout est rentré dans l ordre.
Encore merci
Édouard
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Bonjour @LeTemplier,
Merci de votre retour. Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu. 🙂
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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