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Support telefonisch nicht erreichbar

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A-PB
Aspirant
Aspirant

Mein Problem wurde im Ticket 42203132 (für die Arlo Admins) ausführich beschieben und ist offen seit dem 08.01.21.
Ich habe am Mittwoch 03.02.21 den den Support versucht telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfog.
Heute (05.01.21) habe ich es nochmals versucht und die Zeit gestoppt. Ich war 45 Minuten in der Schlaufe des Anrufbeantworters und habe dann die Daten für den Rückruf eingegeben. Leider kein Rückruf.
Gibt es Erfahrungen dazu oder mache ich etwas falsch.

Model: Arlo Pro Wire-Free
A-PB
Aspirant
Aspirant

Ich gehe davon aus, dass diese Informationen auch von den Arlo Leuten gelesen werden. Es scheint aber auch von diesen Leuten niemand zu interessieren. Ich würde das Produkt nicht mehr kaufen, wenn ich gewusst hätte, dass Arlo so einem misserablen Service bietet. Unter Kundenservice verstehe ich, dass sich irgend jemand von Arlo für mein Ticket 42203132 interessiert und  dass das Problem umgehend gelöst wird.