Rotes Kamerabild

[Ulle]

Kamera zeigt ein rotstichiges Bild.
Zurücksetzen, entfernen und erneutes Hinzufügen hat das Problem nicht gelöst.
Ich habe dann ein Support Case aufgemacht und mir wurde schon 2mal versprochen, dass ich eine Ersatzkamera zugeschickt bekomme. Bis jetzt leider nichts.
Gibt es eine Möglichkeit diese irgendwie zu beschleunigen?

Ulf

[AnnaB]

Hallo @Ulle,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und tut mir leid wegen der Unannehmlichkeiten.

Könntest du bitte deine E-Mail Adresse und Support-Anfragenummer in einer privaten Nachricht mitteilen? Um eine private Nachricht zu senden klicke bitte meinen Nick-Namen und dann die graue Schaltfläche: Diesem Benutzer eine private Nachricht senden.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team