Probleme de connection apres mise a jour

[Doumy]

Bonjour

Depuis la mise a jour de l'application 2.4.7 pour iphone, nous ne pouvons plus visualiser les 4 caméras que nous avons.

J'ai téléphoné 3 fois depuis la semaine dernière, j'ai supprimé et réinstallé l'application.

Seule réponse d'Arlo : nous n'avons pas de délai pour une nouvelle mise à jour mais connaissons le problème et nos techniciens y travaillent

CE N EST PAS ACCEPTABLE !!!!!!!!

[maillotpa]

Bonjour depuis quelques jours je ne peux plus accerder aux 4 cam arlo depuis iphone X  . C'est difficilement acceptable au vu du prix de ces cam . Trouvez rapidement une solution a cette etat de fait  .Cordialement Pascal Maillot.

[ValerieD]

Bonjour @Doumy @maillotpa ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Nous comprenons votre agacement face à cette situation et comme il vous a déjà été dit par le Support les ingénieurs travaillent aussi vite que possible à résoudre ce souci.

A l'heure actuelle nous n'avons pas plus d'informations à vous communiquer.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear