Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Cicciuzzo
Tutor
Tutor

Cari tutti, da qualche settimana mi succede che, dopo aver inserito mail e psw dal sito https://my.arlo.com, il pulsante di accesso una volta cliccato cambi da verde scuro a verde chiaro e rimanga così bloccato....senza autenticazione e senza andare avanti.

 

Ho anche provato ad inserire una psw errata, e giustamente mi viene notificato l'errore, segno che il db con i dati di accesso viene consultato regolarmente.

 

Ho anche provato ad eliminare la "s" dall'url sicuro, ma senza successo...

 

Mi succede con tutti i browsers (tutti aggiornati) e l'utilizzo del sito a Flash è consentito.....qualche consiglio?

 

2 RISPOSTE 2
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Cicciuzzo,

 

La ringraziamo per il suo post.

 

Da applicazione Arlo l'accesso si verifica normalmente?

 

Ha già provato a cancellare i cookies e la cache di uno o di tutti i browser, e riprovare ad accedere?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo

Cicciuzzo
Tutor
Tutor

OK, risolto.

 

Me lo bloccava Kaspersky (anche se non lo aveva mai fatto), ed è stato sufficiente inserire l'URL tra i siti attendibili.

 

Saluti a tutti e in bocca al lupo per questa emergenza che stiamo vivendo.