Problem beim einbinden

[PC-Werner]

Zuvor war die Cam mit WLAN verbunden. Habe sie aus dem Heimnetz gelöscht umd mehrere Male zurückgesetzt. Beim erneuten installieren mit der vmb5000 zeigen beide Geräte (cam und basis) an, dass sie eine Verbindung herstellen konnten. Aber in der app tut sich nichts. Woran liegt es?

[JustynaO]

Hallo @PC-Werner,

vielen Dank für deinen Thread!

Könntest du mir bitte die genaue Modellbezeichnung der betreffenden Arlo Kamera mitteilen?
Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, aus welchem Grund du die Kamera aus dem WLAN-Netzwerk entfernt hast.

Versuche bitte die Einrichtung der Kamera mit einem Webbrowser an einem PC oder Laptop.

Stelle auch sicher, dass sich dein Endgerät während der Einrichtung im gleichen WLAN-Netzwerk wie die Kamera befindet.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team