Problème de connexion

[celidec]

Bonjour,

Après une déconnexion de la base et des caméras il m'est impossible de connecter/synchroniser les cameras à la base.
J'ai déjà opéré un reset en vain.
Quand je me rends sur le "site arlo pour y verifier mes paramètres une fenêtre apparait désormais mentionnant "oups vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette demande, s'il s'agit d'une erreur veuillea contacter votre service support".
Quid?
Merci d'avance pour votre aide.

[PatrycjaG]

Bonjour @celidec,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si ce message apparaît, je vous recommande en effet de contacter le support technique afin que mes collègues vous aident à débloquer la situation.

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo