Problème Synchronisation Arlo et Routeur R7000

[LeTraKeuR]

Bonjour,

La synchro de la caméra et de mon routeur R7000 se fait sans probème mais elle n' apparait pas dans l' application.

Elle se synchronise sans problème à la station mais pourtant pas si éloigné (10 mètres), elle se connecte mais le débit est souvent trop faible.

Mes 2 autres caméras sont connectées à la station et fonctionnent nickel.

Que faire pour la synchro avec mon routeur qui lui est plus prêt.

Merci

[JustynaW]

Bonjour @LeTraKeuR

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message.

Il n’est pas possible de connecter les caméras Arlo sans fil directement à R7000, seulement à la station de base.

Qu’est-ce qui vous fait penser que les caméras se sont synchronisées avec le R7000 ? Quel firmware avez-vous sur le routeur ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

[Tiennette]

Help!!
Les synchros de mes 2 cameras se sont bien déroulées puis sans que je la bouge et à 2 m de la birne netgear une s est mise en mode hors ligne
Je l ai supprimée puis ai eSayé de la synchroniser de nouveau
Tout semble marcher normalement clignotements bleu etc mais elle n apparait pas
Que faire????
Merci pour votre aide

[JustynaW]

Bonjour @Tiennette

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Vous avez un routeur R7000 ou la station de base Arlo ?

Vous utilisez un appareil mobile ou la page web ?

Avez-vous essayé de regarder sur un autre appareil si la caméra apparaît sur votre compte ?

Quel est la distance entre la caméra et la station de base lors de la synchronisation ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo