Possibilité de définir des zones d'activité ?

[FaF]

Bonjour, 

Je suis un utilisateur d'Arlo depuis environ un an et je rencontre parfois des problèmes de sensibilité avec mes caméras. En effet, j'ai deux caméras placées en extérieur à des angles d'exposition au soleil différentes. A des heures différentes d'une journée, j'ai l'impression qu'elles semblent parfois s'activer avec une forte variation de lumière ou par un halo lumineux lié au soleil qui peut passer au travers des nuages (par exemple). J'ai essayé de régler la sensibilité de façon cohérente toutefois, là où mes caméras sont placées, je suis face à un dilème où je dois faire un compromis entre la sensibilité afin de pouvoir détecter correctement un passage de personnes physiques à une limite à 2m et limiter les détections intempestives.  

J'ai remarqué que sur une (ancienne) version américaine d'Arlo, il était possible de définir des zones d'activités et donc savoir si il serait bientôt possible de définir ces zones ? De plus, j'aimerais savoir si une évolution sur la reconnaissance faciale ou reconnaissance d'animaux était peut-être bientôt envisagée sur des futurs versions de l'application afin d'éviter des détections intempestives (du type araignées, mouches, oiseaux...etc) ?

Merci d'avance pour vos commentaires, 

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @FaF ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Alors pour définir des zones ce ne sont pas les fonctionnalités d'une ancienne caméra, mais des caméras Arlo Q ou Q plus qui sont toujours commercialisées.

Pour la reconnaissance faciale les équipes sont toujours en train d'y travailler, on en parle de plus en plus ici.

Pour la partie liée à vos souci avec les rayons lumineux, j'aurais quelques questions à vous poser à ce sujet:

- pourriez-vous m'envoyer des vidéos déclenchées de cette façon?

- les dates et heures des vidéos déclenchées ainsi

- la position précise des caméras

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

[FaF]

Bonjour,

Merci pour votre retour. Dommage que cette fonctionnalité de sélection de zones ne soit pas disponible pour les Arlo sans-fil. 

Je vous envoi des liens de vidéos en question de la semaine passée pour exemple des phénomènes de "flare" que je peux rencontrer sur mes caméras  :

Le Jeudi 6 Avril - 10h14 (caméra orientée Sud-Est) :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/5DE02136B0EDF3C1_201704

10h26:

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/27F7DF1A896119CB_201704

Vendredi 7 Avril - 10h16 (caméra orientée Sud-Est) :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/661FF6D121AE3F21_201704

10h17 :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/51C43ABBEDAFC94C_201704

10h18 :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/2110934DB91A91CD_201704

Vendredi 7 Avril - 12h33 (caméra orientée Sud) :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/544D48AA25D32053_201704

13h44 :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/A584E451BDEECE12_201704

Le Samedi 8 Avril - 15h28 (caméra orientée Sud) :

https://arlo.netgear.com/hmsweb/users/library/share/link/84B587147CBFDE81_201704

En espérant vous donner un complément d'informations,

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @FaF ,

Merci pour les précisions, je vous demande tout cela pour avoir un dossier à faire remonter aux ingénieurs bien entendu.

Cela se produit-il tous les jours? Depuis l'installation?

Environ combien de fois par jour?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

[FaF]

Bonjour,

Cela se produit au moins une fois par jour sur chaque caméra (quand celle-ci sont activées bien entendu). Cela est un peu génant car ça demande de prendre du temps pour intéragir et vérifier la présence réelle ou non sur les caméras.

Ce qui est principalement génant, c'est que ça réduit considérablement l'autonomie des caméras.

Cordialement 

[ValerieD]

Bonjour @FaF ,

Ok, je remonte l'information et je vous tiens au courant.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear