Portweiterleitung für interne Aufzeichnung

[Aris65]

Hallo,

leider ist die interne Aufzeichnung seit mehr als 5 Wochen abgebrochen.

ARLO System meldet, das der Fehler behoben wird.

Bislang nicht passiert.

Email Kontakt erfolglos.

Keine Rückmeldung.

Folgende Punkte wurden ausgeführt.

- Neustart Box und Cams

- Reset Box und Cams

- Festplattentausch mehrfach

- Netzwerkfunktion überprüft

- Geräteprüfung Station und Cams

- Portweiterleitung mehrfach ausgeführt.

- Portwechsel mehrfach ausgeführt

- Router IP Wechsel ausgeführt.

Netzwerk über Fritz 7590 Avm

Die Station verbleibt trotz intensiver Bemühungen im Status "nicht verfügbar"

Gruß

ARIS 65

 

 

 

[StephenB]

Is your issue with remote access?

Or are you unable to access recordings even when you are connected to your home wifi?

[JustynaO]

Hallo @Aris65,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Besteht das Problem nur beim Fernzugriff oder kannst du nicht auf die Aufzeichnungen zugreifen, selbst wenn du mit deinem WLAN-Netzwerk zu Hause verbunden bist?

Verwendest du ein Android- oder iOS-Mobilgerät?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team