Perte connexion cameras

[Bisa]

Bonjour

Nous avons perdu la connexions de nos 3 caméras.

Comment faire pour retrouver la connexion ?

Cdt

[JustynaW]

Bonjour @Bisa

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Tout d’abord il faut déterminer si ce sont les caméras qui ont perdu la connexion avec la station de base ou c’est la station de base qui n’est pas connecté aux serveurs Arlo.

Que voyez-vous dans l’onglet Mode ? Si vous voyez le mode que vous avez choisi pour vos caméras cela veut dire que ce sont les caméras qui sont hors ligne. Si vous voyez le message hors ligne, cela veut dire que c’est la station de base qui est hors ligne.

Voici les articles qui peuvent vous aider à résoudre le souci :

Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?

Ma caméra Arlo ou Arlo Pro sans fils est hors ligne, que faire ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo