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Panneau Solaire VMA4600 non fonctionnelle, elle ne charge pas

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Guardio
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‎2020-03-05 04:44 AM

Bonjour,

 

Je possède un panneau solaire ARLO VMA 4600 qui ne charge pas ma caméra ARLO (première modèle). Le Firmware de ma caméra est a jour, et le port micro USB de ma caméra fonctionne bien avec un chargeur normal. Possible de faire un échange de mon panneau solaire ? Acheté il y a moins de un an. Numéro de série S/N : 5************. Merci a vous

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PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator
‎2020-03-05 05:09 AM

Bonjour @Guardio,


Le panneau solaire que vous avez est compatible avec les caméras suivantes : Arlo Pro 2 et Go. Si vous avez une caméra d'une première génération, donc VMC3030, il sera impossible de la charger avec ce panneau. Veuillez lire un article suivant et confirmer quel modèle d'une caméra vous avez : Comment fonctionne le panneau solaire Arlo ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
 

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