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Nuova telecamera

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Tutor
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Buongiorno,
ho aggiunto la sesta telecamera ad un sistema già configurato: sul mio cellulare riesco a vedere correttamente tutte e 6 le telecamere mentre sul cellulare di mio marito ne vedo solo 4. Qualcuno riesce ad aiutarmi? Grazie mille.
Model: Arlo Wire-Free

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Arlo Moderator
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Gentile @Elodia,

 

grazie per il suo post e Benvenuta nella Community!

 

Lei e il suo marito utilizzate lo stesso account per accedervi oppure la seconda persona usa un account amico?

 

Che telefono ha? Che telefono ha il suo marito?

 

Ha provato di accedere all'account da un PC?

 

Se il suo marito usa un account amico la invito a verificare se sono stati assegnati tutti i diritti per la visione di tutte le telecamere.

In che modo posso modificare i privilegi degli amici nell'account Arlo?

 

 

Cordiali Saluti, 
Aleksandra
Team Arlo 

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Arlo Moderator
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Gentile @Elodia,

 

grazie per il suo post e Benvenuta nella Community!

 

Lei e il suo marito utilizzate lo stesso account per accedervi oppure la seconda persona usa un account amico?

 

Che telefono ha? Che telefono ha il suo marito?

 

Ha provato di accedere all'account da un PC?

 

Se il suo marito usa un account amico la invito a verificare se sono stati assegnati tutti i diritti per la visione di tutte le telecamere.

In che modo posso modificare i privilegi degli amici nell'account Arlo?

 

 

Cordiali Saluti, 
Aleksandra
Team Arlo 

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Tutor
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Perfetto,ho fatto la variazione ai privilegi dell’account di mio marito come indicato e ora funziona tutto.
Grazie mille.