Notifiche assenti con Asus Zenfone

[stefanoc]

Salve, ho acquistato un telefono Asus zenfone max 3. Questo presenta problemi con le notifiche da Arlo. Funziona solo una volta dopo aver effettuato l'accesso al sistema poi non segnala più niente. Con Samsung e Sony non è mai successo. Ringrazio in anticipo per il supporto

[ElisabettaL]

Gentile @stefanoc,

Benvenuto nella Community e grazie per il post.

Le consiglierei innanzitutto di accedere alle Impostazioni dell’app> Notifiche applicazioni e verificare che l’opzione ‘Consenti/Mostra/Ricevi notifiche’ sia attiva.

Si assicuri anche di non effettuare il log out dall’App, deve rimanere loggato per ricevere le notifiche.

Inoltre, controlli se il telefono blocca l’app quando in background per risparmiare carica.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @stefanoc,

sono molto contenta che il problema si sia risolto reinstallando l'app e  aggiornando le impostazioni delle notifiche.

Le auguro buona giornata

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR