Rif.: Notifica Push

[Kino]

Buongiorno, dopo l'aggiornamento non mi arrivano la Notifiche Push, e' impossibile regolare la durata della registrazione, siceramente l'aggiornamento ha peggiorato le cose.

[EvelinaS]

Buongiorno @Kino,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Quale modalità utilizza per attivare il sensore di movimento? La modalità

predefinita; Attivata o Programmazione?

Le suggerisco di verificare se nelle regole incluse nella modalità da lei utilizzata,

le notifiche push risultano spuntate. Per vedere tutte le regole attive nella

determinata modalità è necessario accedere su Modalità e selezionare

l'icona della matita.

Nota: creando una nuova modalità o effettuando modifiche ad una già esistente, 

è necessario sempre confermare le modifiche selezionando la voce 'Salva'

Dopo l'aggiornamento l'attivazione delle notifiche push avviene dirrettamente 

nell'app Arlo. Attualmente possiamo attivarle o no per ogni videocamera, come 

pure avviene per l'avviso tramite l'email. 

In attesa di un suo cortese aggiornamento. 

Cordiali Saluti, 

Evelina 

Arlo Team 

[Maxfrabe]

salve

anche io ho lo stesso problema non si ricevono piu' dopo l'aggiornamento io ho 4 telecamere che prima funzionavano correttamente.

Grazie

[EvelinaS]

Salve @Maxfrabe, 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Su quale dispositivo non riceve più le notifiche Push? (Android,iOS)

Ha verificato se le notifiche risultano attive nella modalità selezionata?

inoltre verifichi se le notifiche Push sono attive a livello delle impostazioni nel 

dispositivo mobile dove ha installato l'app Arlo.

In attesa di un suo riscontro.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Arlo Team

[Maxfrabe]

Grazie x la risposta celere.

Ho risolto praticamente si vede che dopo l'aggiornamento si era tolta la notifica all'interno delle regole come avete detto ora tutto è tornato com'era prima.

Il sistema operativo è IOS, sono rientrato nelle regole e attivato la notifica.

Grazie mille x il supporto

[EvelinaS]

Gentile @Maxfrabe, 

Grazie per l'aggiornamento. Sono felice di sapere che il problema è risolto.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Arlo Team