Non chargement camera essential 2

[Messuwe]

Bonjour, je possède deux caméras Arlo Essentiel 2 depuis un an. Les deux caméras se sont déconnectées à quelques jours d'intervalle. Elles sont branchées sur un panneau solaire Arlo. Lorsque j'essaie une charge via le câble d'origine sur le 220V, la led bleue clignote 3 secondes et plus rien, pas de charge. Pouvez-vous me donner une solution? merci (port usb hs, batterie hs?) Bien cordialement 

[PaulaB0]

Bonjour @Messuwe,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous installer ces caméras sur votre compte ? Si oui, voyez-vous l’icône de chargement lorsque vous les branchez au chargeur ?

Avez-vous essayé de réinitialiser vos produits ? Voici la procédure : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo