No es posible activar sensores de movimiento.

[Sargentosatelit]

Dice getting status y se queda pensando pero si veo las camaras y no puedo activar sensores

[JoseG]

Buenas Sargentosatelit, 

¿Esta situación que nos describe se presenta en todos los dispositivos que tiene vinculados a la cuenta Arlo? También si nos puede indicar si el sistema le ha mostrado algún mensaje de error o de estado de baterías bajo. También si nos puede indicar ¿a qué distancia posee las cámaras que le están presentando el problema?

Estaremos a la espera de su respuesta, y le damos la bienvenida a la comunidad.

Saludos,

Jose

Arlo Team.

[JoseG · Accepted solution]

Buenas comunidad,

Para aquellos que estén presentando este mismo inconveniente, primeramente no duden en publicar cualquier consulta que posean y también nos gustaría informarle que existe una solución para este tipo de problemas.

Cuando se presenta este inconveniente donde no se permite modificar el modo que tiene configurado se debe a un problema con la comunicación con nuestros servidores, lo cual puede deberse a que el navegador que está utilizando se encuentra saturado.

Por lo cual podría intentar limpiando el caché y cookies de su navegador, para realizar esto podría corroborar el proceso en la documentación de su navegador favorito, en caso de que el problema persista puede que se deba a un problema de la estabilidad de la señal de la estación base con el Internet.

En dicho escenario recomendaríamos primero intentar desconectando la estación base y router de su hogar de la electricidad brindar unos minutos, y luego intentar nuevamente el procedimiento. 

Esperamos la información sea de utilidad, una vez más les recordamos, no duden en publicar si se les presenta el mismo inconveniente.

Saludos,

Jose

Arlo Team.