Betreff: Nimmt keine Videos auf

[Adler]

Meine Kameras nehmen keine Videos auf. Beide sind verbunden und geben bei den Livebildern ein gutes Bild. Im Modus ist auch alles so eingestellt daß die Kamera bei Bewegung aufnehmen sollte.

[SylviaD]

Hallo @Adler,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wähle bitte den Modus "Aktiviert" aus und prüfen, ob die Videos in der Bibliothek erscheinen. Teile mir bitte noch mit, welche Firmwareversion aktuell auf Deinen Kameras und der Basisstation installiert wird.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Adler]

Hallo nochmal und Danke für die Antwort.

Das geschilderte Problem hatte sich am nächsten Tag von alleine erledigt.

Den Buttun "Aktiviert" habe ich in meiner App am ersten Tag überhaupt nicht gehabt.

Am nächsten Morgen war der Button da und die Verbindung ist ohne weiteres Zutun auch gestanden.

Wie das geht, keine Ahnung. Wie gesagt momentan funktioniert alles.

LG

[SylviaD]

Hallo @Adler,

ich vermute, dass eine ältere Firmware auf dem System installiert wurde und daher gab es den Modus nicht. Die Updates finden standardmäßig in der Nacht zwischen 3-5 Uhr statt und somit wurde das Problem höchstwahrscheinlich gelöst :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Adler]

Auf alle Fälle danke für deine schnelle Antwort Silvia!
Großes Lob!!!
Ich wünsche noch
ein schönes Wochenende
Liebe Grüße

[SylviaD]

Vielen Dank @Adler! Ich wünsche Dir auch ein schönes Wochenende :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Tennosh]

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Adler schrieb:

Meine Kameras nehmen keine Videos auf. Beide sind verbunden und geben bei den Livebildern ein gutes Bild. Im Modus ist auch alles so eingestellt daß die Kamera bei Bewegung aufnehmen sollte.

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[SylviaD]

Hallo @Tennosh,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Werden bei Dir auch keine Videos aufgezeichnet? Hast Du irdengwelche Fragen zum Arlo System?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Steff75]

Hallo, mein Arlo nimmt keine Videos auf obwohl alles eingeschaltet ist....kann mir eventuell jemand helfen....?

[Steff75]

Habe den Modus auf Aktiv und die Firmware 1.2.10342

[SylviaD]

Hallo @Steff75,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Prüfe, ob die Bewegungsempfindlichkeit zufällig nicht auf 0 eingestellt wurde. Zeichne noch ein Video manuell und prüfe, ob es in der Bibliothek landet.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team