Neustart Kamera pro 4

[Kai3]

Hallo, ich habe das that mit drei pro vier Kameras gekauft und hatte alle schön angeschlossen. Als ich die eine Kamera anders positioniert und neu einloggen musste, war plötzlich eine andere Kamera offline. Seitdem versuche ich die Kamera wieder ans laufen zu bringen. Mittlerweile sitze ich direkt neben dem Repeater, an denen die Kamera andocken soll und das Aktivierungsprotokoll läuft auch soweit gut, nur erkennt das System die Kamera nicht mehr, obwohl ich diese ja nie entfernt hatte. Was kann ich tun? Oder muss ich die Kamera zurückschicken? Ich habe die Kamera mehrfach neu gestartet , ich habe die Kamera aus der App gelöscht und mehrfach neu gestartet. Ich weiß jetzt nicht mehr weiter. Liebe Grüße 

[JustynaO]

Hallo @Kai3,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread! 

Ich empfehle dir folgende Schritte durchzuführen: 

1. Die Arlo Pro 4 Kamera aus dem Arlo Konto zu entfernen

2. Die Kamera zurückzusetzen Wie setze ich meine Arlo Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und synchronisiere sie erneut?

3. Erneut mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden - wenn die Verbindung mit dem Repeater nicht möglich ist, dann direkt mit dem Router.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team