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Neue Kamera wird nicht erkannt

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ihome
Aspirant
Aspirant

Hallo liebe Community, leider habe ich bisher keine Lösung allerdings schon viel gelesen! Ich habe heute versucht eine weitere Kamera zu meinem System hinzufügen, leider ohne Erfolg:-( auch das löschen und Neu hinzufügen der Basisstation hatte keinen Erfolg! Es verbinden sich nur die Kameras, die die Basisstation schon kennt, die neue nicht. Ist die Kamera eventuell defekt? Sie leuchtet blau und nach einiger Zeit schnell Orange und geht danach aus! Danke und Gruß

4 ANTWORTEN 4
ihome
Aspirant
Aspirant
 
Bernhard864
Apprentice
Apprentice

Hast Du schon versucht, den Sync.-Knopf wirklich nur kurz (!!) zu drücken? In der Anleitung (App und Web-Version) steht da nämlich was von 2 Sekunden und das führt nicht zum Erfolg...

Alternativ auch statt der App die Installation über die Web-Site versuchen.

SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo Zusammen,

 

vielen Dank für Eure Beiträge! 🙂

 

@ihome, beschreibe bitte noch, wie verhält sich die LED an der Kamera, wenn Du die Batteriefachabdeckung öffnest und wieder schließt?

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

ihome
Aspirant
Aspirant
Hallo, habe mit Sylvia kommuniziert und leider hat keiner der Wege geklappt 😞 die Kamera wird jetzt umgetauscht und dann auf ein neues...ich werde berichten