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Habe mir das Netgear Arlo Kabellos mit 2 Kameras gekauft. Die Einrichtung funktionierte gut bis auf die 2. Kamera 48B********. Hier bekomme ich kein Bild und die Aufforderung zum Firmware Update läuf ins leere. (Firmware 1.2.2688) Beim Synchronisieren blinkt die Kamera blau, der Batteriestand wird als leer angezeigt trotz Batterietausch mit Kamera 1. System hängt an Fritzbox 6490. Habe das System schon resetet Batterien raus/rei Gerät entfernt/hinzugefügt alles ohne ergebnis. Ich nehme an es liegt ein defekt vor. Vielen Dank für ihre Hilfe.
An der Uploadgeschwindigkeit darf es nicht liegen, denn diese ist völlig ausreichend.
Wenn die Firmware der Kamera sich nach wie vor nicht updaten lässt und Du das System erst vor Kurzem gekauft hast, würde ich Dir eventuell empfehlen das komplette System beim Händler tauschen zu lassen.
erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!
Bei einem schwachen Batteriestand ist es möglich, dass die Firmware nicht aktualisiert wird. Wie viel % zeigt die zweite Kamera mit den Batterien von der ersten Kamera an?
Hast Du versucht die Kamera vom System zu trennen und diese neu zu sync.?
Ich habe inzschwischen neue Batterien eingesetzt die Kamera mehrmals getrennt und wieder synchronisiert.Die Basisstation resetet und das System neu eingerichtet. Es erscheint immer noch kein Live-Bild. Lediglich eine Aufforderung zum Firmware Update das aber immer ins Leere läuft. Die 2. Kamera des Systems läuft ohne Probleme.
Ich würde Dir empfehlen nach den durchgeführten Schritten die Kamera noch einmal zu entfernen und diese neu zu synchronisieren. Danach greife auf das System zu und versuche die Firmware zu aktualisieren.
Prüfe noch die Upload-Geschwindigkeit die an Deinem Anschluss erreicht wird.
Nein hat nichts gebracht. Kamera xxxA meldet sich problemlos an mit gutem Bild.
Kamera xxxB bringt kein Bild und will ständig Firmware Update.
Meine Uploud Geschwindigkeit lt. Unitymedia Speedtest liegt bei 20,13Mbps. auch nach mehrmaligem reset und Sync. Wenn es sonst keine Lösung für das Problem gibt habe ich
offenbar eine defekte Kamera gekauft und werde das System wohl zurückgeben müssen. Schade eigentlich.
An der Uploadgeschwindigkeit darf es nicht liegen, denn diese ist völlig ausreichend.
Wenn die Firmware der Kamera sich nach wie vor nicht updaten lässt und Du das System erst vor Kurzem gekauft hast, würde ich Dir eventuell empfehlen das komplette System beim Händler tauschen zu lassen.
Ja, konnte das System problemlos umtauschen. Das Neue System funktioniert einwandfrei, auch das Firmware Update installierte sich über Nacht im Hintergrund. Insgesammt schon ein gut durchdachtes Produkt was meine Anforderungen voll erfüllt. Vielen Dank an dieser Stelle an den tollen Support, kann das Arlo system jedem empfehlen der unkomplizierte Videoüberwachung mit super Ergebnis sucht. Vielen Dank.
