Netgear Arlo

[MICHAEL_MZ]

Hallo,

nach eine Deaktivierung lässt sich die Basisstation und die Kameras nicht mehr installieren.

Folgender Zustand herrscht zzt.:

3 LED leuchten an der Basisstation, Resetten der BS nicht möglich (auch länger wie 30sec. und schon öfter mal versucht), Unter Einstellungen kann keine BS zu gefügt werden, Modi nicht vorhanden und neues System anmelden geht auch nicht: "...Ihr Gerät wird erkannt. Bitte haben Sie etwas Geduld.", auch Kameras können nicht zugefügt werden (die erfolgreichen Sync der Kameras tauchen nicht in Einstelungen auf)

Die ganze Hardware lief schon mal einwandfrei.

Michael

[AnnaK · Accepted solution]

Hallo @MICHAEL_MZ,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Wie hast Du die Basisstation resettet?

Um die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen muss die Resettaste (ohne Sync!) ca. 30 sec gedrückt halten. Alle LED's an der Vorderseite der Basisstation werden orange aufleuchten.

Danach, sofern die zwei ersten LED's grün aufleuchten, kann die Basisstation neu installiert werden bzw. dem aktuellen Account hinzugefügt werden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team