Netgear Arlo VMS3330-100EUS Smart Home 3 HD-Kamera-Sicherheitssystem

[zauberuschi0762]

Guten Tag allerseits ...

habe seit März 2016 die Arlo Kameras im Betrieb.

Nach einer kurzen Zeit 4 Wochen, ist die eine oder andere Kamera im offline Modus unterwegs gewesen 😞

Also Kamera abbauen neu sychronisieren und hoffen das alles wieder läuft.

Nun Heute Morgen sind alle Kameras im offline Betrieb , Internetverbindung ist stabil !

Wie kann ich es verhindern dass so etwas passiert ... und kann man die Kameras ohne den Abbau - Aufwand zu betreiben sie wieder synchronisieren ..????

Wieso läuft das System nicht stabil ... ?

Im Augenblick bin ich kein zufriedener Kunde ....

Auf eine baldige Info von wäre ich dankbar.

U. Hagemann

[AnnaK]

Hallo @zauberuschi0762,

danke für Deinen Beitrag!

Ist die Basisstation direkt an dem Router angeschlossen oder hängt sie an einem zusätzlichen Gerät? (Powerline, Extender etc.)

Prüfe, ob auf der Basisstation und den Kameras die aktuellen Firmware Versionen installiert sind:

* 1.8.1_9169 - Basisstation

* 1.2.7730 - Kamera

Zusätzlich würde ich Dir empfehlen eine WLAN Analyse zu machen, um zu prüfen auf welchen WLAN Kanälen die Netzwerke in der Umgebung arbeiten ggf. kann der Kanal auf dem Router geändert werden - die Basisstation soll danach neugestartet werden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team