Nachtsicht funktioniert nicht mehr (Arlo VMC3030)

[MBr79]

Hallo,

die Nachtsichtfunktion einer Kamera funktioniert nicht mehr.

Sämtliche Ratschläge habe ich ausprobiert. Das Problem bleibt.

Versucht wurde: Neue volle Batterien, REboot, Neuanlegen im AP.

Infrarot LEDs leuchten zwar, das Bild bleibt aber schwarz. Bewegung wird erkannt.

Ein- und ausloggen aus der App. 

Temperatur nicht unter 5 Grad (Nachts).

Wie kann ich eine RMA Nummer beantragen?

VG,

Matthias

[AnnaB]

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Anna

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