Warum zeichnet Arlo Kamera bei Nacht nicht auf ?

[Pholching18]

Hallo,

leider zeichnet meine Kamera nachts (bei Dunkelheit) keine Bewegungen auf!?

Woran kann das liegen?

Anmerkung: Bei Dunkelheit gehen, gesteuert durch einen Bewegungsmelder Strahler an, die den Zugang ausleuchten.

Viele Grüße

PH

[AnnaK]

Hallo @Pholching18!

vielen Dank für die Anfrage.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, würden wir noch ein paar zusätzlichen Informationen benötigen:

1. Werden die Bewegungen tagsüber ordnungsgemäß aufgezeichnet?

2. Welche Firmware Versionen sind auf der Basisstation und der Kamera installiert?

3. Wie viele Kameras besitzen Sie? Ist das bei allen Kameras der Fall, dass keine Bewegungen nachts aufgezeichnet werden?

4. Haben Sie versucht die Kameras an einem anderen Ort zu platzieren?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Pholching18]

Hallo  Anna,

nachstehend die Antworten:

1. ja, ohne Probleme

2. FW-Version 1.4.2627bzw. bei den Kameras 1.2.2545

3. 2, ja

4. nein

VG

[AnnaK · Accepted solution]

Hallo @Pholching18,

danke für die Antwort.

Da keine der Kameras die Videos nachtsüber aufnimmt, würde ich empfehlen die Empfindlichkeit des Bewegungssensors zu prüfen (diese könnte man erhöhen) und testweise eine der Kameras an einem anderen Ort zu testen, an dem die Bewegung auf alle Fälle erkannt werden müsste.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Kati]

Hallo @Pholching18,

 konntest Du dein Problem lösen? Mein Freund hatte das gleiche Problem und ihm hat das Platzieren der Kamera an einem anderen Ort geholfen.

Gruß

Kati

[Pholching18]

ja, hat funktioniert.

Ich habe den Kameraplatzierung geändert und die Empfindlichkeit geändert.

Vielen Dank für den Tipp.

Gruß

[AnnaK]

Hallo @Pholching18,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass das Problem behoben werden konnte.

Viele Grüße

Anna

Arlo Support Team

[Laus-1]

Gibt es hier einen Trick ?

Habe 7 Kameras im Außenbereich. Die Bewegungseinstellung liegt bei 100 %. Nachtmodus ist aktiviert.

Firmware wurde auch aktualisiert.

Selbst Bewegungen im beleuchteten Eingangsbereich werden nicht erkannt.

Bei Tag ist es keine  Frage, dann lösen die Kameras aus.

Bitte keine Empfelung wie: Stell die Kamera mal woanders hin.

[AnnaK]

Hallo @Laus-1,

danke für Deinen Beitrag!

Bezieht sich Deine Beschreibung auf alle Kameras?

Teile uns die genaue Version der installierten Firmware Versionen mit und beschreibe wo die Kameras installiert sind. 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team