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NO PUEDO RENOVAR MI PLAN ELITE EN VUEZONE,

NO PUEDO RENOVAR MI PLAN ELITE EN VUEZONE, ME INTERESA YA QUE TENGO 15 CAMARAS Y 2 BASE STATION

 

NECESITO RENOVAR POR 1 AÑO Y NO ME PERMITE

Mensaje 1 de 2
Arlo Employee

Re: NO PUEDO RENOVAR MI PLAN ELITE EN VUEZONE,

Buenas ISMAELMV

 

De acuerdo con la información que manejamos del sistema VueZone se han estado presentando una serie de inconvenientes por la migración que se está realizando al nuevo producto Arlo, esto no significa que el sistema VueZone dejará de funcionar sin previo aviso, sin embargo es de esperar inconvenientes semejantes.

 

De momento, el problema que nos describe está directamente relacionado con el servicio de VueZone por lo cual le recomendaría contactar con el departamento de Customer Service, ellos podrían tramitar en su sistema este tipo de solicitudes, ya que en esta comunidad con lo que podríamos ayudarle con mucho gusto sería con alguna configuración del sistema Arlo que usted desee, pero este tipo de procesos es preferible realizar en el departamento adecuado.

 

Saludos,

Jose

Arlo Team

Mensaje 2 de 2